Die Vorbereitung einer Aufnahme lässt sich in vier Schritte zusammenfassen, die aber für Erkrankte und deren Familien häufig viele kleinere Schritte hin zur Akzeptanz der Situation beinhalten können.

• Der erste Kontakt zu unserem Haus wird von Angehörigen, Ärzten, den Sozialdiensten der Krankenhäuser oder Betroffenen selbst gesucht. In einem ersten Telefonat erfragen wir Art und Schwere der Erkrankung und den Wissensstand des Erkrankten.
• Wir laden die Familie ein, sich das Hospiz anzuschauen. Bei einem Beratungsgespräch können alle vorhandenen Fragen geklärt werden.
• Die Einbindung des behandelnden Arztes ist wichtig, da er die Verordnung zur Hospizpflege ausstellt, die für die Kostenübernahme durch die Krankenkasse erforderlich ist.
• Von unserer Seite erfolgt nach Absprache ein Erstbesuch bei dem Erkrankten zu Hause oder in der Klinik. Ziel dieses Gespräches ist es, mit den Betroffenen gemeinsam eine Perspektive zu entwickeln. Dabei möchten wir uns als Einrichtung vorstellen, aber auch ein Bild vom Patienten erhalten. Ein wichtiger Punkt dieses Erstgespräches liegt darin, den Wissensstand um die Erkrankung sensibel und ehrlich anzusprechen aber auch ein Bild von unserem künftigen Gast erhalten.